¿Cómo puedo cambiar mi método de facturación?

  1. Vaya a la página web www.cleanskyenergy.com.  
    1. Seleccione 'Mi Cuenta' en la parte superior derecha de su pantalla. 
    2. Introduzca el nombre de usuario que se le proporcionó por correo electrónico en la dirección enrollments@cleanskyenergy.com. 
  2. En la parte derecha de la pantalla, encima de 'MiFactura' seleccione el icono que muestra sus iniciales y haga clic en 'Configuración del Perfil'. 
  3. Seleccione la pestaña 'Comunicaciones,' para cambiar su método de entrega de facturación. 
  4. Haga clic en 'Actualizar método de entrega de la facturación' y seleccione el método de su elección. (Correo electrónico, carta o ambos) 
  5. Aparecerá una alerta para confirmar el cambio.  
  6. Seleccione 'Aceptar'. 

Si sigue teniendo problemas para cambiar el método de entrega de la facturación, póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente llamando al número gratuito (888) 355-6205 o, si está en Texas, al (888) 733-5557. Estamos a su disposición de lunes a viernes, de 7 a.m. a 6 p.m. CST, y de 8 a.m. a 7 p.m. EST. Estaremos encantados de atenderle por teléfono, o puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a CustomerCare@CleanSkyEnergy.com.