Aprenda cómo configurar Autopay con estos pasos.
- Ve al sitio web www.cleanskyenergy.com.
- Selecciona 'Mi Cuenta' en el lado derecho de la pantalla.
- Usa el nombre de usuario que te fue enviado por correo desde la dirección enrollments@cleanskyenergy.com.
- Para obtener tu contraseña de la cuenta en línea, selecciona "Olvidé mi usuario o contraseña".
- En la sección de Mi Factura, haz clic en ⚙️Configurar Pago Automático, en el lado derecho de la pantalla, junto a Mi Factura.
- Selecciona ‘Agregar Nuevo Método de Pago’ para ingresar la información de tu tarjeta de crédito o débito.
- Marca la casilla ‘🔲’ y haz clic en ‘Continuar’ para autorizar los pagos automáticos recurrentes.
- Haz clic en el botón de ‘actualizar’ y ahora debería aparecer como xxx1234 – Pago Automático.
- En la sección de Mi Factura, haz clic en ⚙️Configurar Pago Automático, en el lado derecho de la pantalla, junto a Mi Factura.
- Haz clic en ‘Autorizo la configuración de pago automático’ y selecciona el botón ‘Guardar Cambios’.
Si encuentra alguna dificultad al configurar el pago automático, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda. Puede llamarnos gratuitamente al (888)-355-6205, disponible de lunes a viernes de 8 AM a 7 PM EST, o ponerse en contacto con nuestra línea de Texas en el (888)-733-5557, abierta de lunes a viernes de 7 AM a 6 PM CST. Nuestro equipo está preparado para ayudarle durante el proceso por teléfono. Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a CustomerCare@CleanSkyEnergy.com.